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Perché contattare Agos Ducato?
I motivi per contattare il servizio clienti di Agos sono molteplici e di diversa natura. Ad esempio potresti aver contratto un prestito personale Agos e desideri ulteriori informazioni. Conteggio delle rate sbagliato, richiesta di finanziamenti, richiesta del finanziamento, calcolo degli interessi, cessione del quinto, estinzione anticipata delle rate, richiesta di chiarimenti sul tasso zero, rimborso di somme non dovute, richiesta fattura del finanziamento, pagamento problematico delle rate, pagamento con RID. Insomma, questi sono solo alcuni dei motivi per contattare il servizio clienti di Agos Ducato.
Che tu voglia presentare il reclamo per servizio insoddisfacente, o che tu voglia chiedere informazioni ad Agos servizio clienti, hai a disposizione numerosi strumenti di contatto. Ma vediamo nel dettaglio come contattare il servizio clienti Agos.
Agos Ducato contatti
Collegandoti al sito web www.agos.it ed accedendo alla pagina Agos Ducato contatti, puoi trovare i numeri verdi di Agos Ducato. Sono a disposizione dei suoi clienti e di quelli potenziali diversi numeri, a seconda delle esigenze da soddisfare. Vediamo quali sono:
Agos numero verde
Se vuoi conoscere le soluzioni di credito e richiedere informazioni circa l’attivazione, ricarica o stato della tua carta, chiama il numero verde 800 12 90 10. Il numero verde Agos è un canale informativo veloce ed efficace.
Se invece vuoi richiedere informazioni sulla tua situazione e sui prodotti attivati o modificare i tuoi recapiti o le tue coordinate bancarie, hai due opzioni:
- se chiami da numero fisso, contatta il numero verde 800 65 30 42
- se chiami da cellulare o dall’estero, contatta il numero 02 69 94 30 01
In ogni caso, i numeri verdi Agos dell'area clienti sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 21, e il sabato dalle 8:30 alle 17:30. Un operatore del call center ti aiuterà a risolvere eventuali problemi o a soddisfare le tue richieste.
Agos e il portale web
Un'altra modalità di contatto, più diretta e veloce, è la compilazione di un form di richiesta informazioni nell'area clienti del portale agosweb. Anche in questo caso potrai accedere al servizio clienti dalla pagina contatti della piattaforma web www.agos.it. Scegliendo la modalità del form, dovrai specificare, tramite un menu a tendina, il motivo di contatto: richiesta documenti, informazioni sui prestiti, variazione dati personali, cessione del quinto dello stipendio e altro. Scelta la motivazione, dovrai inserire i tuoi dati personali. Una volta inviato il form con la richiesta di assistenza, sarai ricontattato dai consulenti Agos.
Per chi è invece in possesso di un account PEC, è possibile inviare un messaggio di posta elettronica certificata all'indirizzo info@pec.agosducato.it.
Agos servizio clienti tra social e app
Ormai, si sa, in un mondo così tecnologico, le aziende sono presenti sui social più importanti, primo fra tutti Facebook. Anche Agos ha la sua pagina Fb, nata non solo per raccontare l'azienda e far conoscere i suoi prodotti, ma anche per creare un filo diretto con gli utenti. Potrai dunque utilizzare la chat di Messenger per entrare in contatto con l'assistenza clienti Agos Ducato e riceverai le informazioni che ti servono.
Un'altra soluzione per una consulenza a portata di mano è la app di Agos. Scaricandola gratuitamente sul tuo cellulare da Google Play o AppStore, avrai in tasca un valido servizio clienti online. Con questo strumento potrai soddisfare tutte le tue esigenze: dalla simulazione di un prestito grazie ad un simulatore user-friendly, alla prenotazione di un appuntamento in filiale fino alla richiesta diretta di un prodotto Agos. Se sei già un cliente, potrai fare login e accedere all'area riservata. Potrai infatti tenere sempre sotto controllo la tua situazione nella sezione clienti della app Agos.
Le filiali Agos
Se cerchi invece un contatto diretto, la soluzione più adatta è parlare di persona con un consulente Agos. Sul portale web o sulla pagina Facebook cerca la filiale più vicina a te: grazie alla presenza capillare sul territorio ne troverai di certo una vicina alla tua abitazione. Inserisci nella sezione di ricerca il CAP della tua città oppure scegli la zona sulla mappa. A questo punto puoi prenotare la tua consulenza.
Agos area clienti
In ogni caso, specie se sei già cliente di Agos Ducato, ti consigliamo di registrarti e di fare login nell'Area Clienti del sito web. In questo modo avrai sempre la tua situazione finanziaria sotto controllo.
Agos e l'ufficio reclami
Se non sei soddisfatto del servizio offerto da Agos Ducato o hai riscontrato delle anomalie, puoi inviare una comunicazione di reclamo, utilizzando diversi strumenti:
- puoi inviare una lettera ufficiale, tramite raccomandata, a questo indirizzo:
Agos Ducato S.p.A.
Gestione Reclami
Via Bernina 7
20158, Milano - puoi contattare uno dei numeri verdi, a seconda delle tue esigenze. Un operatore del call center ti aiuterà a risolvere il tuo problema.
- Se hai un account PEC, invia una email all'indirizzo info@pec.agosducato.it: è uno strumento veloce e certificato per entrare velocemente in contatto con Agos.
Come da contratto, per avere una maggiore tutela, incentrata sulla tua situazione personale, puoi avvalerti dell'assistenza legale di Adiconsum, Federconsumatori e Unione Nazionale Consumatori (oltre a quella, naturalmente, del tuo avvocato). Si tratta di enti specializzati in questo tipo di controversie, capaci di assisterti tutelando i tuoi interessi. Agos ha infatti avviato dei protocolli di intesa con queste assocazioni: l'obiettivo è una veloce ed opportuna risoluzione delle controversie attraverso la procedura conciliativa, nell'interesse di entrambe le parti.
Se non fossi soddisfatto del servizio, il passo successivo proposto da Agos Ducato è ricorrere all'Arbitrio Bancario Finanzario.
Sede legale Agos e direzione uffici
Per qualsiasi comunicazione di tipo ufficiale o amministrativo, è possibile inviare una lettera, tramite raccomandata, agli uffici di Agos Ducato. Ecco gli indirizzi:
Sede legale
Via Bernina, 7
20158 Milano
Direzione uffici
Via Bernina, 7
20158 Milano
Via Carlo Angeloni, 45
55100 Lucca
Fonte dei dati: agos.it
Importante: Il presente materiale ha natura pubblicitaria e viene diffuso con finalità promozionali. Per qualsiasi ulteriore informazione richiedere sul sito internet ufficiale della Banca o della Società Finanziaria proponente, in filiale o in una agenzia autorizzata il modulo SECCI, detto anche IEBCC (Informazioni Europee di base sul credito ai Consumatori), Informativa Precontrattuale o Documento Conforme e copia del contratto di finanziamento.